أسئلة وأجوبة

تستورد زهرة القمر العالي خمس فئات من الغذاء: المواد الغذائية، والفواكه، والخضروات، واللحوم المبرّدة والمجمّدة، والمواشي الحية. ويمكنك الاطلاع على تفاصيل كل سلة في صفحة المنتجات.

مقرّنا في شارع الجمهورية بطرابلس، ليبيا.

نعمل أساساً مع التجار والمؤسسات التي تشتري بكميات تجارية، مثل أسواق الجملة والمتاجر والمطاعم والمصانع.

من الأحد إلى الخميس، من التاسعة صباحاً حتى الخامسة مساءً، وهذه المواعيد تحت التأكيد.

نعم، تجد رقم واتساب وزر المراسلة في صفحة التواصل وفي أسفل كل صفحة. ولطلبات الأسعار المفصّلة نفضّل نموذج الطلب أو البريد الإلكتروني.

نعم، أخبرنا بالمنتج والمواصفة المطلوبة، وندرس إمكانية توفيره ضمن نشاط الشركة.

نعم، نوفّر الفواكه والخضروات واللحوم مبرّدة أو مجمّدة بحسب الصنف والطلب، وننقلها في سلسلة تبريد متصلة.

نستورد الأغنام والماعز والأبقار وفق الاشتراطات البيطرية: فحص وشهادات صحية قبل الشحن، ونقل مهيأ بالماء والعلف والتهوية، وحجر وفحص عند الوصول بحسب الأنظمة.

نطلب لشحنات اللحوم والدواجن شهادات حلال صادرة عن جهات معتمدة، إلى جانب الشهادات الصحية والبيطرية، وفق متطلبات الاستيراد في ليبيا.

تختلف بحسب المنتج، ومنها: الشهادة الصحية، وشهادة الصحة النباتية، والشهادة البيطرية، وشهادة الحلال، وشهادة المنشأ، والفاتورة التجارية وقائمة التعبئة.

نفحص المنتج عند الاستلام ونوثّق أي ملاحظة، ثم نتفق مع العميل على الحل وفق شروط عرض السعر والعقد.

املأ نموذج الطلب في صفحة التواصل، أو جهّز سلتك في صفحة المنتجات ثم انتقل إلى النموذج. ويمكنك أيضاً مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو عبر واتساب.

يختلف الحد الأدنى بحسب المنتج وطريقة الشحن، ونوضحه في عرض السعر.

نعم، يمكن الاتفاق على توريد أسبوعي أو شهري أو موسمي بكميات ومواعيد محددة.

نضبط حرارة كل منتج في الحاوية والمخزن ونسجّلها، ونقلل الوقت خارج التبريد أثناء التحميل والتفريغ، ونفحص الحرارة عند الاستلام.

نتفق على التسليم في طرابلس وغيرها من المدن بحسب الطلب والكمية، وتُحدَّد شروطه في عرض السعر.